動物対話士(R) の伊東はなんが、方言まで再現する的確なペットの通訳で飼い主さんとの本当の愛と豊かさを引き出してお伝えします。
緊急セッションについて
2010年06月02日 (水) | 編集 |
なぜかこのところ、緊急セッションのお申し込みが急増しています。
季節的なものなのかしら?それとも動物界に何か異変でも…?
深く探ると何か見えてくるかもしれませんが、
今日はそのお話しではなく…。

お申し込みくださったお一人お一人に
緊急セッションの意味を伝えてきましたが、
ブログを通じて全体にお伝えしておくことも必要かも、と思い、
UPすることにしました。
サイトの内容を見直すのが先だという話もありますが、
そちらは追々…(^^;

以下に緊急セッションと通常セッションの線の引き方について、
HANAnルールを記載します。


HANAnのセッションは基本的に
お申込日から10日以上先をご指定いただいてます。
その理由は以下の通りです。

・セッション料の事前入金制度により、
 ご入金の準備およびお手続き確認のための時間が必要なため

・キャンセルポリシーに抵触しない時期を用意することで
 クライアントさんのご負担を軽減するため

・セッションまでの準備時間をとることで
 改めてペットとの関係を見直すことができるため

・申し込んだ時点からペットたちの変化が見られるため、
 その準備と観察の期間として

・HANAnを末永く健全に機能させるため


事務手続き上の事もありますが、それ以外にも
特に見えない世界に関することは不思議なもので、
お申し込みなどで動き出したときから変化が始まっていることが多く、
そのための準備期間でもあります。

また、HANAnは今のところ水土はなんが一人で運営していますので
私が元気でなければ元も子もないという状態でもあります。
セッションや電話応対はもちろんのこと、
銀行のご入金確認からトイレットペーパーの買出しまで
全部一人でやってますので(^^;、ゆとりある日程を組むことは
HANAnを健全に機能させるためにとっても大切なことなのです。

「それでは緊急セッションとはどういう状態のときに受けられるのか」
というと、ズバリ
「命に関わるので10日も待っていられないとき」です。
たとえば
・お医者様から「今日明日の命」などと宣告されてしまった時
・家出をしてしまった時
など。
「今じゃなきゃ間に合わない!」という事態をお断りするのは
HANAnのポリシー「お客様の子はうちの子」にそぐわないから、
このような時はご連絡を頂いてから早くて1時間以内、
遅くとも翌日には対応しています。

ご不明な点がございましたら遠慮なくお問い合わせください(^^)/



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